5月13日,上海最大商業(yè)綜合體——上海環(huán)球港停車場正式升級成科拓停車場收費管理系統(tǒng)。此次改造大大改善了原先因人工收費管理模式帶來的管理難、周轉慢等問題,環(huán)球港20個通道、2200個停車位均實現(xiàn)車輛進出自動化、線上繳費多樣化、數(shù)據(jù)管理電子化,停車流程化繁為簡,停車管理智能升級,助力環(huán)球港商圈構建交通新生態(tài)的同時,為車主帶來嶄新的舒適體驗。
上海環(huán)球港總建筑面積達48萬㎡,是集“商業(yè)、旅游、文化”三大中心功能于一體的全球中心城區(qū)最大的購物中心。擁有上海最大的3萬㎡的屋頂花園,同時也是停車場配置最為豪華的上海購物中心,擁有20個通道、2200個停車位。立足上海,輻射長三角區(qū)域,面向全球。2019年,上海環(huán)球港被評定為國家五星購物中心。
作為上海最大的購物中心,上海環(huán)球港客流量自開業(yè)起持續(xù)領跑。隨著客流量的不斷增長,上海環(huán)球港也面臨著日趨嚴峻的車輛周轉壓力。進出排隊不通暢、崗亭和收費中心排隊繳費等問題都給消費者帶來不愉快的體驗,成為影響上海環(huán)球港進一步樹立高端商圈形象的關鍵因素。
為此,科拓無人收費停車場解決方案對癥下藥,取締崗亭收費、中央收費,與人工管理徹底“say goodbye”,解決車場流程耗時痛點的同時,提高消費者滿意度。
(1)不管在哪隨時支付,科拓“速停車”移動平臺一鍵繳費,無需排隊;
?。?/span>2)出入口摒棄人工崗亭,系統(tǒng)自動抓取車牌信息,聯(lián)動繳費狀態(tài)智能進出;
(3)出入口視頻收費識別準確率超過99%,配備主輔機雙重識別,保障系統(tǒng)高可用性;
(4)入口取票機支持無牌車或污損車進出場,減少車輛滯留引發(fā)擁堵問題。
在科拓無人收費停車場解決方案的加持下,上海環(huán)球港不僅擺脫了消費者進出流程多體驗差的服務模式,基于“云技術+互聯(lián)網(wǎng)”搭建的科拓集中服務云平臺更是為環(huán)球港實現(xiàn)管理電子化,管控云端化升級,大幅提高運維效率。
?。?/span>1)有效轉化消費動能,聯(lián)動酒店/物業(yè)vip系統(tǒng)推出電子優(yōu)惠券服務;
?。?/span>2)集中服務云平臺主動捕獲車場異常狀況,全鏈路監(jiān)管保障運營;
?。?/span>3)財務報表移動化,運維可視化,1分鐘清晰掌握全車場運營狀況;
(4)本地配備實時響應金牌服務車,車場維護即時響應謹防應急真空期。
無論是單車場客戶服務、全系統(tǒng)運維服務、財務對賬服務,還是商圈全車場一站式增值服務,科拓無人收費停車場在云端集中管控下,都將服務貫徹到方方面面。
停車場是人們日常出行的第一站,也是抵達目的地前的最后一站。作為重要的城市空間,無人收費停車場所帶來的便利和發(fā)展早已有目共睹。不少停車場紛紛順應趨勢切換到無人模式。但能否在無人模式下長期保持良好的運營狀態(tài),需看智慧停車解決方案能否做到“真無人、真智慧、真服務”。
科拓無人收費停車場解決方案優(yōu)質的技術與云服務,全面針對停車場經(jīng)營痛點打造完善方案。不僅滿足了上海環(huán)球港的停車場運營需求,更帶動了車場隱形收益,樹立商場高端、智能的品牌形象,助力打造靚麗的城市名片。
除上海環(huán)球港外,在北京住總萬科廣場、廣州城壹匯、武漢光谷天地、廈門SM城市廣場、杭州西湖銀泰等眾多商業(yè)項目中均能看到科拓停車的身影??仆赝\囀冀K秉持“智慧停車價值運營商“的核心主張,打造高端優(yōu)質的無人收費智慧停車場,助力經(jīng)營者激發(fā)傳統(tǒng)商業(yè)新活力,構建智慧商圈。
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